Unternehmens-Philosophie (Leitbild)

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Effekt Assekuranzmakler GmbH, ob Außen- oder Innendienst, prägen durch ihr Handeln und Tun unser Bild  nach innen und außen. Dieses Bild beeinflusst in hohem Maß das Ansehen und damit auch den Erfolg unseres Unternehmens.

Ziel unseres Leitbildes ist es deshalb, unserem Handeln eine einheitliche Richtung zu geben. Das Leitbild beschreibt unser Selbstverständnis, unsere Ansichten über den Umgang mit unseren Kunden und unsere Vorstellungen über den Umgang miteinander.

Auch wenn wir diese Kriterien heute noch nicht in allen Punkten erfüllen, sind sie uns Ansporn für die Zukunft. Deshalb messen wir uns an diesen selbstgesetzten Grundsätzen und wollen uns auch an ihnen messen lassen.

Die Effekt Assekuranzmakler GmbH ist gewerblicher/industrieller Versicherungsmakler. Wir beraten unsere Kunden nicht nur in Versicherungsfragen, sondern auch in wirtschaftlichen und rechtlichen Fragestellungen.

Unser Ziel ist der wirtschaftliche Erfolg im Interesse unserer Kunden.

Unsere Kunden sind in erster Linie Gewerbetreibende und Führungskräfte. Auf sie und ihre Bedürfnisse richten wir alle Aktivitäten aus. Die Nähe zu unseren Kunden stellen wir durch unsere Niederlassungen und unseren Außendienst sicher.

Wir begegnen unseren Kunden freundlich, aufgeschlossen und verständnisvoll. Wir stellen ihre Wünsche und Probleme in den Mittelpunkt unserer Beratung und Betreuung.

Das Vertrauen unserer Kunden müssen wir uns täglich neu erarbeiten. Hierzu versetzen wir uns in die Lage des Kunden, handeln ihm gegenüber fair und für ihn nachvollziehbar. Wir sind aufrichtig in der Information und Beratung und selbstkritisch bei Fehlern. Service soll für unsere Kunden erlebbar sein. Dies ist unser Anspruch und dies erreichen wir, indem wir auf sie zugehen und auf ihre Anliegen kompetent, schnell und flexibel reagieren.

Auch im Umgang miteinander wollen wir offen und fair sein. Wir kommunizieren vertrauensvoll und ergebnisorientiert, dies auch hierarchie- und aufgabenübergreifend.

Wir wollen selbstbewusste, motivierte und leistungsorientierte Mitarbeiter  sein. Deshalb legen wir großen Wert auf unsere fachliche und persönliche Weiterbildung. Anerkennung und sachliche Kritik stärken unser Selbstbewusstsein, fördern unsere Selbstständigkeit und ermuntern uns, eigene Ideen zu entwickeln.

Wir behandeln einander wie wir selbst behandelt werden möchten.

Jeder Einzelne trägt durch seine Arbeit und die Art und Weise, wie er sie verrichtet, zum Erfolg der Effekt Assekuranzmakler bei.

Als Unternehmen tragen wir in besonderem Maße die Verantwortung für den zugesagten Versicherungsschutz. Wir wirtschaften kostenbewusst und legen die uns anvertrauten Gelder unserer Kunden ertragreich und sicher an.

Wir wollen erfolgreich sein, um langfristig unsere Existenz als unabhängiger Vericherungsmakler und Unternehmensberater und damit auch unsere Arbeitsplätze zu sichern.

Wir sind uns bewusst, dass der Kunde unser Arbeitgeber ist.